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Politique de confidentialité

Sensation Froid collecte uniquement les données nécessaires pour répondre à vos demandes et assurer ses interventions. Voici comment nous les utilisons et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

SENSATION FROID SAS, 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, RCS Paris 887 749 364. Contact : contact@sensationfroid.fr · 01 76 63 49 63.

Données collectées

Via le formulaire de demande de devis : nom et entreprise, e-mail, téléphone, type de demande, code postal ou ville d'intervention, description de votre besoin. Lors de nos interventions : les informations nécessaires au suivi de vos équipements et de votre contrat. Mesure d'audience : données de navigation anonymisées, uniquement si vous l'acceptez.

Pourquoi nous les utilisons

Répondre à votre demande de devis ou de rappel (mesures précontractuelles prises à votre demande). Réaliser les interventions, gérer les contrats d'entretien et la facturation (exécution du contrat et obligations légales). Mesurer la fréquentation du site pour l'améliorer (votre consentement). Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la prospection par des tiers.

Qui y a accès

Uniquement le personnel habilité de SENSATION FROID et nos prestataires techniques, pour les seuls besoins de leur mission : Webflow (hébergement du site et réception des formulaires), Google (mesure d'audience, si vous l'acceptez) et Elfsight (affichage des avis Google). Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Demandes de devis sans suite : 3 ans après le dernier contact. Clients : pendant la relation commerciale, puis selon les durées légales (10 ans pour les pièces comptables et factures). Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum.

Cookies

À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser la mesure d'audience (Google Analytics). Si vous refusez, aucun cookie de mesure n'est déposé. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur ; pour le modifier, supprimez les données du site dans les réglages de votre navigateur, le bandeau réapparaîtra. Le module d'avis Google (Elfsight) peut utiliser des éléments techniques nécessaires à son affichage.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@sensationfroid.fr ; nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026.

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